Club de Lealtad
Ganas puntos y estrenas una Claus
Claus Points (CPs)
Tu lealtad y preferencia tiene recompensas
CADA NIVEL TIENE RECOMPENSAS
10 NIVELES
¡10 GRANDES BENEFICIOS!
INICIA SESIÓN O REGÍSTRATE
¡Simple y Sencillo!
Tu lealtad y preferencia te hace ganar.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene algún costo ser parte del Club de Lealtad?
No tiene ningún costo.
Este Club de Lealtad, está hecho para que tú puedas tener beneficios por tu lealtad y preferencia.
¿Cómo puedo obtener Claus Points (CPs)?
Puedes ganar CPs de muchas maneras:
1-Registrándote a nuestro Club de Lealtad.
2. Cualquier compra que realices, el sistema de manera automática te dará 5 puntos por cada $1.00
3. Compartiendo a tus amigas y amigos el link que encontraras en su panel de usuario. Cada que vez que lo compartas en redes sociales, se agregarán puntos.
4. Compartiendo una historia sobre tu experiencia de uso con tu Claus.
5. Llenando las encuestas que mes a mes subiremos al panel de usuario.
6. Iniciar sesión diariamente, también te dará puntos.
¿Tienen vigencia los CPs?
Todos los puntos que acumules, tienen fecha de caducidad de 12 meses.
El sistema te enviará una alerta para darte aviso que tus puntos están a punto de caducar. Así qué, lo ideal es que los puedas ocupar lo más pronto posible.
¿Cómo puedo cambiar mis Claus Points (Cps)?
Puedes canjear tus puntos por prendas o bien, los puedes ocupar para reducir el pago total de tu compra.
El sistema te dará aviso sobre los puntos que requieres para canjear por una prenda, o bien te calcula el valor de tus puntos en dinero.
¿Mis CPs los puedo transferir a otra persona o cuenta?
No. Los CPs son únicos por cliente e intransferibles. Si llegara el tiempo y los puntos caducan, la cuenta quedaría en cero. El nivel que hayas alcanzado no se cancela, ese permanece, solo tus CPs serán eliminados de tu cuenta.
¿Cómo puedo saber cuantos CPs tengo?
¡Fácil! Deberás ingresar a sesión de usuario.
En la parte superior izquierda de la web, podrás ver tres líneas blancas, ahí debes dar clic y en la parte inferior del menú, encontrarás: INICIAR SESIÓN/ REGISTRO
Deberás ingresar a tu panel de usuario, en la sección Puntos y Recompensas encontrarás los puntos que al día tienes acumulados.
¿Cuántos puntos necesito para poder canjear por alguna prenda, o usarlos como dinero para pagar mi compra?
Cuando navegues por el portal web, podrás ver a detalle en cada producto, cuantos puntos requieres para poder canjear. También puedes entrar a su sesión de usuario y en el panel de Puntos y Recompensas, el sistema te mostrará los modelos que canjear con el total de tus CPs.
Si bien no quieres canjear tus puntos por prendas, puedes convertirlos en dinero digital.
El mínimo requerido para canjear puntos son: 500 CPs
¿Puedo canjear mis puntos por envió gratis?
¡Claro! Tus puntos pueden ser canjeados por envíos gratis. Al final de tu compra, deberás indicar al sistema que deseas cambiar tus puntos por dinero digital y que este se aplique en el gasto de envío.
¿Debo iniciar sesión para que los puntos por mis compras sean agregados a mi cuenta?
Sí. Es muy importante que antes de realizar tu pedido en el portal web, primero inicies sesión. De esta manera, el sistema sabrá que toda compra o registro se deberá agregar a tu cuenta. Si usas otro perfil/usuario, los puntos que generes por tu compra o bien por alguna tarea, esos puntos no se sumaran a tu cuenta principal.
¿Cuántos niveles del Club de Lealtad existen?
Hasta ahora iniciamos con 10.
Cada nivel tiene beneficios especiales, entre ellos:
- Descuentos fijos desde el 5 hasta el 20%
- Puntos dobles
- Ofertas prémium
- Prendas de regalo WIN-WIN
- Envíos gratis
- Tarjetas de regalo
- Pre-ventas